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課程簡介 Course Introduction
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開課年度學期 Year / Term
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108 學年度 第 1 學期
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開課班級 Department
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文化與自然資源學系 文資四
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授課方式 Instructional Method
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課堂教學 、 中文
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課程電腦代號 Course Reference Number
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134044
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課程名稱(中文) Course Title(Chinese)
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領隊與導遊
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課程名稱(英文) Course Title(English)
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Tour Guide and Tour Manager
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學分數/時數 Credit Hours
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3 /
3
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必(選)修 Requirement / Elective Course
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選修
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授課老師 Instructor
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王志明
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助教 Teaching Assistant
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上課時間 Meeting Time
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星期三，節次3、4、5
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上課教室 Classroom
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J502
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Office Hours
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王志明：1133/2389
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| 獲獎及補助情形 Awards and Grants |
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| 聯合國永續發展目標 (SDGs跨域類別) Sustainable Development Goals, SDGs |
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課程目標 Learning Objectives
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1.認識領隊的基本知識例如票務、急救、國際禮儀等。
2.領隊與導遊之實務、法規與外匯常識等。
3.學習領隊與導遊的技巧，例如地圖運用、解說與遊客心理。
4.觀光資源概要，包含自然與人文；國內與國外。
5.培養解說員應有的態度，進而達到熱愛土地、遊客等；能帶領
國際友人認識台灣；出國則作好國民外交。
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先修 ( 前置 ) 課程 Prerequisite
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文化資源導論
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課程大綱 Course Syllabus
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| 週次 Week |
課程單元大綱 Unit |
教學方式 Instructional Method/Style/Teaching Style |
參考資料或相關作業 References or Related Materials |
評量方式 Grading |
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1
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概述
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2
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解說與領隊技巧
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3
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旅客心理與遊程設計
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4
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航空票務
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5
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航空票務
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第一組報告
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6
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急救常識
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第二組報告
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小考
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7
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旅客安全與緊急事務處理
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第三組報告
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8
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國際禮儀
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第四組報告
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小考
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9
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期中考
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10
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觀光法規
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第五組報告
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11
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觀光法規
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第六組報告
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12
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入出境相關法規&外匯
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第七組報告
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13
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民法旅遊專節&國外定型化旅遊契約
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第八組報告
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小考
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14
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兩岸關係條例
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第九組報告
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15
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世界觀光資源
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16
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台灣觀光資源
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小考
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17
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元旦
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18
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期末考
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單一課程對應校能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to School Competence
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| 編號 No. |
校核心能力 School Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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單一課程對應系能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to Department Competence
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| 編號 No. |
類別 Category |
系核心能力 Department Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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01
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系所
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運用對自然資源保育、文化資產保存與人類干擾之間關係的了解，進行環境的管理
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0
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02
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系所
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利用各種適當的場合與媒介向大眾宣導自然資源和文化資產的訊息與概念，以提高人們對於自然資源保護和文化資產保存的認同
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0
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03
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系所
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運用科學的原則與方法，考量需求、可行性與保護／育三方面的平衡，找出解決自然資源和文化資產系統問題的合理方式，以達到永續發展的目的
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0
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04
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系所
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了解、分析、思辨、評估自然與文化的相互依存關係，並藉由適切之方式增進大眾的環境倫理和文化倫理
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0
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05
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系所
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彙整、考量文化、自然及其他相關的旅遊環境資訊以規劃旅遊活動
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0
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06
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系所
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組合多樣的旅遊環境和條件選擇，設計兼顧客戶需求及成本考量的旅遊行程
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0
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07
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系所
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分析各休閒場所之地理環境、文史脈絡特色與客戶需求，發展行銷策略，執行休閒活動企劃或促銷方案
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0
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08
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系所
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執行具有知性深度的導覽解說，提供客戶良好旅遊經驗
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0
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09
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系所
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運用歷史學、地理學與人類學基礎，瞭解並且分析真實世界中所遭遇的問題
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0
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10
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系所
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蒐集、檢視資料，解釋分析的結果，並且詮釋以及總結研究成果，以提供他人作為參考
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0
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11
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系所
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運用歷史學、地理學與人類學的基礎知識，協助其他領域人員發展出解決問題所需要的方案
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0
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單一課程對應院能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to College Competence
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| 編號 No. |
院核心能力 College Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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教科書或參考用書 Textbooks or Reference Books
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館藏書名 Library Books
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備註 Remarks
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主要讀本:
作者 書名 出版地點：出版社 出版年
1.蕭新浴 領隊與導遊理論與實務 臺北: 全華 2007
2.楊惟涵 新編領隊與導遊實務 台中: 華格納企業 2010
（二）參考書目：
1. 林登燦 觀光領隊與導遊 理論與實務 臺北:五南 2004
2. 劉慶男 解說技巧 臺北:陽明山國家公園管理處 1990
3. 蔡必昌 旅遊實務 臺北:揚智 2001
4. 林登燦 旅行業經營管理 臺北:五南
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※請尊重智慧財產權，不得非法影印教科書※
※ Please respect intellectual property rights and do not illegally photocopy textbooks. ※
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教學方法 Teaching Method
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教學方法 Teaching Method
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百分比 Percentage
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講述
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70 %
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分組報告
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20 %
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隨堂測驗
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10 %
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| 總和 Total |
100 % |
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成績評量方式 Grading
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| 評量方式 Grading |
百分比 Percentage |
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小考
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28 %
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小組口頭報告
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20 %
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出席狀況、課堂表現
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30 %
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期中考
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8 %
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期末考
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10 %
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| 總和 Total |
96 % |
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成績評量方式補充說明
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平時成績以80分為標準，遲到扣3分；請假扣5分；曠課扣20分
第二週開始抽問各組的報告，組員了解組名，報告主題做什麼?資料收集，工作分配，進度，則加分
不知道 「報告主題做什麼?資料收集，工作分配，進度」，而且沒有組員幫忙回答，則該員扣5分，全組其他人扣3分
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課程大綱補充資料 Supplementary Material of Course Syllabus
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