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課程簡介 Course Introduction
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開課年度學期 Year / Term
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113 學年度 第 1 學期
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開課班級 Department
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經營與管理學系科技管理碩士在職專班(夜) 經管系科管碩專二(夜)
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授課方式 Instructional Method
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課堂教學 、 中文
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課程電腦代號 Course Reference Number
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225004
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課程名稱(中文) Course Title(Chinese)
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知識管理
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課程名稱(英文) Course Title(English)
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Knowledge Management
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學分數/時數 Credit Hours
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3 /
3
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必(選)修 Requirement / Elective Course
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必修
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授課老師 Instructor
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劉哲宏
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助教 Teaching Assistant
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上課時間 Meeting Time
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星期三，節次D、E、F
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上課教室 Classroom
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ZA206
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Office Hours
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劉哲宏：2255/6767
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| 獲獎及補助情形 Awards and Grants |
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| 聯合國永續發展目標 (SDGs跨域類別) Sustainable Development Goals, SDGs |
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SDGs 04.
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優質教育：確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習
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課程目標 Learning Objectives
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The objectives of this course are
1.To comprehensively introduce knowledge management
2.To emphasize the importance of knowledge and knowledge management
3.To introduce the technologies for knowledge management
4.To introduce practical approaches of knowledge management
5.To introduce the concepts and techniques widely used in the organizations such as benchmarking and best practice
6.To cover the basic knowledge management steps including creating, transferring and measuring knowledge
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先修 ( 前置 ) 課程 Prerequisite
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無
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| 彈性教學規劃 Flexible Teaching/Planning Schedules |
| ＊本課程實施16+2週彈性教學方案，其中第17、18週之彈性規劃如下： |
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課程大綱 Course Syllabus
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| 週次 Week |
課程單元大綱 Unit |
教學方式 Instructional Method/Style/Teaching Style |
參考資料或相關作業 References or Related Materials |
評量方式 Grading |
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1
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課程簡介
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2
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知識地圖
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知識地圖 知識盤點
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3
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知識地圖
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知識地圖研究
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4
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國慶日放假
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5
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期中報告I
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知識地圖報告
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6
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知識定義
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分析公司現有的知識目標、知識盤點、及知識衡量指標
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7
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期中報告II
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知識定義報告(個人職位/公司觀點
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8
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期中報告III
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知識盤點 (知識自我診斷
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9
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知識獲取與利用
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體驗活動:世界咖啡館
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10
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知識獲取與利用
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經驗分享+補充
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11
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知識管理個案
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個案:7-11 (歐凱寧譯, 2012)
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12
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知識管理個案
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13
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知識管理個案
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14
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期末報告I
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知識定義報告 與 知識盤點 差距分式/處理方式
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15
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知識創造
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體驗學習+補充
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16
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期末報告II
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知識管理案例分享
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17
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期末報告II
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知識管理案例分享
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18
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期末座談
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補考
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單一課程對應校能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to School Competence
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| 編號 No. |
校核心能力 School Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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單一課程對應系能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to Department Competence
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| 編號 No. |
類別 Category |
系核心能力 Department Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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01
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系所
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產業分析與發展規劃
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4
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02
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系所
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科管議題分析與表達
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4
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03
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系所
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創新與研發管理
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3
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04
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系所
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技術預測與評估
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4
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05
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系所
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技術規劃與企業策略整合
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4
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單一課程對應院能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to College Competence
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| 編號 No. |
院核心能力 College Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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1
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溝通表達能力
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4
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2
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分析辨證能力
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4
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3
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創新思維能力
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3
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4
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全球意識能力
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4
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5
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問題解決能力
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4
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6
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專業知能
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4
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教科書或參考用書 Textbooks or Reference Books
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館藏書名 Library Books
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備註 Remarks
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自編教材
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※請尊重智慧財產權，不得非法影印教科書※
※ Please respect intellectual property rights and do not illegally photocopy textbooks. ※
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教學方法 Teaching Method
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教學方法 Teaching Method
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百分比 Percentage
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講述
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100 %
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| 總和 Total |
100 % |
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成績評量方式 Grading
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| 評量方式 Grading |
百分比 Percentage |
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個人口頭報告
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100 %
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| 總和 Total |
100 % |
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成績評量方式補充說明
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1.課堂參與20%、上課出缺席與組評15%：上課前宜先閱讀當次的課程資料，以備討論之需。上課時除會隨機抽選學生對內容做陳述外，學生可自由對當次內容充分發言與討論；學生必須注意聆聽他人意見，並會隨時指定學生陳述他人見解，並討論之。內容陳述、自由發言之頻率與討論皆作為課堂參與評分標準。學生必須參與個案分組討論，參與時的貢獻與努力程度皆作為分組參與評分標準。
2.個案分析報告15%：每組撰寫2頁～6頁左右(2,000~6,000字為限)的WORD書面報告。
3.期中報告25%：人才盤點
1. 知識地圖報告(個人職務)：以個人為一組
透過各種相關資訊網盤點與分析自己目前擔任職務所需之相關知識、能力、技能(KASO)
相關資源：大鵬網、華人生涯網、O’Net 、104、111、UCAN
碩士班在職生查詢最接近自己目前擔任職務為主
2.知識定義報告(個人職位/公司觀點)
盤點組織與部門目標
根據組織與部門目標探詢自己目前擔任職務應該所需之KASO以及定義
碩士班一般生請根據最想做的職務找一位目前擔任職務較為相近的EMBA為諮詢顧問
3. 知識盤點 (知識自我診斷)
找出自己的KASO(必須合理、有邏輯、證據的找出)
與期中報告I、II之差異分析(盤點個人知識以及與組織知識契合度)
4..期末報告25%：
1. 承接期中報告，說明差距的知識獲取或創造方式
根據盤點個人知識以及與組織知識契合度(期中報告)
撰寫組織與個人培育計畫
2. 根據演講內容為個案，每組舉另一例分析、比較、討論該企業知識管理與演講個案成功或失敗之情況與原因的異同(此為新分組別，3-5人一組)
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課程大綱補充資料 Supplementary Material of Course Syllabus
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