113 學年度第 2 學期行政管理學系碩士班王光旭教師組織網路與管理專題課程大綱

課程簡介 Course Introduction
開課年度學期 Year / Term	113 學年度第 2 學期
開課班級 Department	行政管理學系碩士班行管碩一二合
授課方式 Instructional Method	課堂教學、中文
課程電腦代號 Course Reference Number	132039
課程名稱(中文) Course Title(Chinese)	組織網路與管理專題
課程名稱(英文) Course Title(English)	Seminar on Organizational Network and Management
學分數/時數 Credit Hours	3 / 3
必(選)修 Requirement / Elective Course	選修
授課老師 Instructor	王光旭
助教 Teaching Assistant	侯芊亦、劉千翊
上課時間 Meeting Time	星期二，節次3、4、5
上課教室 Classroom	J508
Office Hours	王光旭：2233/8945

獲獎及補助情形 Awards and Grants

聯合國永續發展目標 (SDGs跨域類別) Sustainable Development Goals, SDGs

SDGs 04.	優質教育：確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習
SDGs 08.	合適的工作及經濟成長：促進包容且永續的經濟成長，讓每個人都有一份好工作
SDGs 17.	多元夥伴關係：建立多元夥伴關係，協力促進永續願景

課程目標 Learning Objectives

本課程的目的，是希望結合傳統公共行政與企業管理組織研究與現今社會發展所引發的網絡化現象的觀察，使同學對於「組織網絡與管理」的現象能有更為深刻的認識，無論在公共政策的推動、府際間的跨域治理、公私合夥，甚至是企業間的結盟關係、企業內的組織行為等現象，除卻正式的制度之外，都有關係的「潛規則」在引導，而本課程就是要協助同學能從所學的理論與網絡分析工具中，找出這些潛規則，並提出合宜的政策或管理建議。這樣的能力，必須建立在同學對網絡研究sense的培養，因此本課程將著重在同學關係管理的思維，並能將這樣的思維回饋到工作實務上。

過去十多年來，社會網絡研究的發展速度快速，連帶也影響了公共行政與企業管理的思維。簡單來說，社會的組成份子是人，只要是人就會有互動，而關係管理是人類社會當中，無可避免的社會行為，也深刻的影響著我們政府或企業的管理和運作。社會網絡研究的發展，恰好就能協助我們揭開關係管理神秘的面紗。
這門課將介紹組織網絡的概念、方法與研究案例。本課程前三分之一，著重於社會網絡分析方法的引介，希望讓同學在概念上對於這些組織網絡的現象，有從「關係」的角度來解構與分析的能力。社會網絡的分析者相信個人的行為是受制於兩者、三者、或更多以上人或組織間關係結構特質的影響，也就是所謂人在江湖，身不由己的意思。社會網絡分析嘗試去操作一些概念，例如：中心性、位置、角色、社會距離，去解釋人類社會中因為關係互動所產生的一些社會現象，套用在我們領域或學科當中，就是在協助我們瞭解利害關係人的互動，如何影響組織或政策的運作。
在具備了社會網絡分析的基礎知識後，在課程後2/3的進度中，會按照當前公共行政與企業管理領域中重要的實務議題進行安排，進行重要著作的閱讀與討論。由於本課程開設在在職專班，因此在課程討論的設計上，也會偏向實務的設計，除了論文的導讀之外，也會請同學能從本課程所討論的理論觀點出發，找一個工作上的案例進行系統性的分析與整理，並到課堂上進行業務分享，以收理論與實務結合的果效。

先修 ( 前置 ) 課程 Prerequisite

彈性教學規劃 Flexible Teaching/Planning Schedules

＊本課程實施16+2週彈性教學方案，其中第17、18週之彈性規劃如下：

屆時再看狀況調整。

課程大綱 Course Syllabus
週次 Week	課程單元大綱 Unit	教學方式 Instructional Method/Style/Teaching Style	參考資料或相關作業 References or Related Materials	評量方式 Grading
1	導論：課程簡介	講授與討論		開賴群祖
2	社會網絡分析的原理與發展	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附
3	社會網絡分析的研究設計與資料處理	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附	練習問卷設計
4	社會網絡在行政管理的思維與應用	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附	帶電腦練習
5	網絡管理中的權力和掮客分析	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附
6	華人社會的人情網絡與信任關係	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附	開始安排導讀
7	華人關係管理與應酬文化	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附
8	社會資本的學理與研究	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附	本週兩篇論文
9	政治與政策網絡管理	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附
10	服務輸送網絡管理（本週老師出國）			停課一週
11	社會網絡與擇偶關係	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附
12	社會網絡、求職與晉升	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附
13	企業網絡、創新與績效	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附
14	社會網絡與人力資源管理	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附
15	社會網絡、社會支持與身心健康	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附
16	社會資本、社區營造與民主發展	講授與討論	閱讀與參考範圍如後附	個案分享
17	自行找一篇與課程主題有關的文獻，寫兩頁A4的摘要與心得。			16+2週次
18	自行找一篇與課程主題有關的文獻，寫兩頁A4的摘要與心得。			16+2週次

單一課程對應校能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to School Competence
編號 No.	校核心能力 School Core Competencies	符合程度 Degree of conformity

單一課程對應系能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to Department Competence
編號 No.	類別 Category	系核心能力 Department Core Competencies	符合程度 Degree of conformity
01	系所	具備獨立研究與學術發表能力	0
02	系所	具備行政與管理專業知識能力	0
03	系所	具備行政規劃與決策管理能力	0
04	系所	具備行政溝通、協調與行銷能力	0
05	系所	具備實務問題判斷、分析與解決能力	0

單一課程對應院能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to College Competence
編號 No.	院核心能力 College Core Competencies	符合程度 Degree of conformity

教科書或參考用書 Textbooks or Reference Books

館藏書名 Library Books

備註 Remarks

以老師指定適當的中文專書與閱讀論文為主，並輔以以下的參考書目：

1.王光旭，（2015），〈社會網絡分析在公共行政領域研究的應用〉，《調查研究-方法與應用》，第34期，頁67-134。【NSC 100-2628-H-024-003】【TSSCI】
2.周雪光，（2003），《組織社會學十講》，北京：社會科學文獻出版社。
3.榮泰生，（2013），《UCINET在社會網絡分析（SNA）之應用》，台北：五南。【淺顯易懂的中文操作書，感興趣者可購買】
4.羅家德，（2010），《社會網分析講義》，北京：社會科學文獻出版社。
5.羅家德，（2003），《企業關係管理》，台北：聯經。
6.林聚任，（2009），《社會網絡分析：理論、方法與應用》，北京：北京師範大學出版社。
7.陳世榮譯，R. A. Hanneman and M. Riddle著，（2013），《社會網絡分析方法：UCINET的應用》，台北：巨流。
8.如果想看英文的參考書，可以跟老師詢問。

相關參考書目週次安排：
●第一週課程簡介:課程目標、上課方式與要求：
期初課程內容、要求與進度介紹，同學自我介紹。

●第二週導論:社會網絡分析的原理與發展：
林聚任，（2009），《社會網絡分析：理論、方法與應用》，北京：北京師範大學出版社。第一章：社會網絡分析的發展、第二章：社會網絡分析的基本原理。

●第三週社會網絡分析的研究設計與資料處理：
羅家德，（2010），《社會網分析講義》，北京：社會科學文獻出版社。第五章：整體社會網資料的蒐集。
榮泰生，（2013），《UCINET在社會網絡分析（SNA）之應用》，台北：五南。第3章：UCINET資料處理。

●第四週社會網絡在行政管理的思維與應用：
王光旭，（2015），〈社會網絡分析在公共行政領域研究的應用〉，《調查研究-方法與應用》，34：67-134。

●第五週網絡研究的基本概念：權力與掮客分析：
羅家德，(2003)，《企業關係管理》，臺北：聯經。第四章、第五章。

●第六週華人社會的人情網絡與信任關係：
羅家德，（2006），〈華人的人脈：個人中心信任網絡〉，《關係管理研究》，3：1-24。

●第七週華人關係管理與應酬文化：
艾昌瑞、楊泰和（2006），〈有關係、沒關係？－探究華人商業交易場域中的應酬與關係建構經驗〉，《關係管理研究》，3：25-48。

●第八週社會資本的學理與研究：
張文宏，（2011），〈中國社會網絡與社會資本研究30年（1979-2009）〉，邊燕杰編，《關係社會學：理論與研究》，北京：社會科學文獻出版社。頁224-262。
熊瑞梅，（2014），〈社會資本與信任：東亞社會資本調查的反思〉，《台灣社會學刊》，54：1-30。

●第九週政治與政策網絡管理：
王光旭、熊瑞梅，(2014)，〈運用網絡分析探討政策掮客在政策過程中的角色：以解嚴前後台中市都市發展為分析案例〉，《調查研究-方法與應用》，第31期，頁31-88。

●第十週服務輸送網絡管理（老師出國，自行閱讀）：
紀金山、許妙鳳，（2010），〈社會服務事業同業間合作網絡對績效表現的影響：以台北市老人養護機構為例〉，《靜宜人文社會學報》，4（2）：1-38。

●第十一週社會網絡與擇偶關係：
李煜，（2011），〈愛情是盲目的嗎？擇偶網絡與同類婚程度〉，邊燕杰編，《關係社會學：理論與研究》，北京：社會科學文獻出版社。頁145-172。

●第十二週社會網絡、求職與晉升：
林南、敖丹，（2011），〈社會資本的長手-動用社會關係和日常交流獲取工作信息對地位獲得的影響〉，邊燕杰編，《關係社會學：理論與研究》，北京：社會科學文獻出版社。頁145-172。

●第十三週企業網絡、創新與創業：
官逸人、熊瑞梅、林亦之，（2012），〈台灣IC產業的創新機制：以2001年、2005年台灣IC產業專利的發明人網絡為例〉，《人文及社會集刊》，101：51-82。

●第十四週社會網絡與人力資源管理：
羅家德、鄭孟育，（2007），〈社會網絡對離職意願的影響〉，《中山管理評論》， 15（4）：885-919。

●第十五週社會網絡、社會支持與身心健康：
趙延東，（2011），〈社會網絡與城鄉居民的身心健康〉，邊燕杰編，《關係社會學：理論與研究》，北京：社會科學文獻出版社。頁186-204。

●第十六週社會資本與社區營造：
方孝謙，（2007），〈社會資本與社區營造：比較林邊與北投〉，《社會科學論叢》，2（1）：127-164。

※請尊重智慧財產權，不得非法影印教科書※

※ Please respect intellectual property rights and do not illegally photocopy textbooks. ※

教學方法 Teaching Method
教學方法 Teaching Method	百分比 Percentage
講授與討論	50 %
專題實作	50 %
總和 Total	100 %

成績評量方式 Grading
評量方式 Grading	百分比 Percentage
上課態度、討論與是否遵守上課規則	20 %
課堂閱讀材料導讀	30 %
社會網絡個案練習與分享	30 %
16+2週次的自主學習作業	20 %
總和 Total	100 %

成績評量方式補充說明

課程相關說明：
一、課堂閱讀材料導讀：
1.每人每學期至少一次導讀，不要求一定要用PPT，但至少要有兩面的重點摘要，並包含1-2個以供討論的問題。
2.當週負責導讀的同學應準備資料發給同學與老師，最遲在週一中午12點前傳導讀檔案給同學和老師參考。
3.若課堂導讀材料可於論文網上找到，請找到檔案後，同樣第一時間先分享給同學。

二、社會網絡個案練習與分享：
1.本學期會以兩人為一組，也可以自己一個人做，挑一個個案來進行社會網絡個案分析的練習。
2.為了降低同學負擔，在導讀完成後，會利用剩下的時間讓同學來進行社會網絡分析的個案練習。
3.兩位同學中，至少要有一位帶電腦。

三、16+2週次的自主學習作業：
1.找一篇使用社會網絡分析的期刊論文，針對這篇論文的內容進行至少兩頁的心得內容撰寫。內容要包括摘要、心得與這篇期刊論文在方法或論述上，你認為可以改進的空間有哪些？
2.可善用AI工具，練習用AI工具精確解讀論文內容。
3.請同時將這篇期刊論文的原稿檔案與心得一起在指定時間內寄給老師，當老師有回信收到，方完成此份作業。

課程其他要求：
1.第五週之前，為老師講授，並不安排導讀，但為了確保同學瞭解內容，必須於上課前確實閱讀指定教材，對教材有任何問題請在課堂上發問。
2.第六週（含）之後，修課同學需進行導讀的安排與準備，導讀同學請反思自己在工作上是否有與導讀內容可相互呼應的經驗可以分享與討論，原則上每位同學每個學期至少輪一次導讀。

課程大綱補充資料 Supplementary Material of Course Syllabus