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課程簡介 Course Introduction
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開課年度學期 Year / Term
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115 學年度 第 1 學期
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開課班級 Department
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經營與管理學系科技管理碩士班 科管碩班
Master Program of Technology Management ,Department of Business and Management
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授課方式 Instructional Method
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課堂教學 、 中文
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課程電腦代號 Course Reference Number
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125009
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課程名稱(中文) Course Title(Chinese)
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資訊科技與服務創新
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課程名稱(英文) Course Title(English)
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Information Technology and Service Innovatio
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學分數/時數 Credit Hours
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3 /
3
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必(選)修 Required / Elective Course
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選修 Elective
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授課老師 Instructor
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溫丹瑋
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助教 Teaching Assistant
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上課時間 Meeting Time
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星期五，節次3
Fir, Period 3、4、5
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上課教室 Classroom
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ZB206
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Office Hours
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| 獲獎及補助情形 Awards and Grants |
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| 聯合國永續發展目標 (SDGs跨域類別) Sustainable Development Goals, SDGs |
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SDGs 04.
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優質教育：確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習
Quality Education：Ensure inclusive and equitable quality education and promote lifelong learning opportunities for all
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| 屬於大學社會責任(USR)性質 Courses related to University Social Responsibility（USR) |
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否
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| 是否運用AI輔助教學 Using Artificial Intelligence (AI) to assist teaching |
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是
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課程目標 Learning Objectives
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本課程探討數位科技與技術變遷如何改變企業創新、組織調適與價值創造。課程不以特定資訊科技工具或服務設計方法為核心，而從策略、組織與創新管理觀點，理解企業面對新興科技時如何搜尋新機會、發展能力、跨越組織邊界進行合作，並在新興生態系與市場中創造新的產品與服務。
完成本課程後，學生應能：
1、在資訊科技功能與發展描述之後，使用策略與組織理論分析實際的資訊科技與服務創新。
2、使用technological change、organizational search、capabilities、collaborative innovation、ecosystems 與 digital innovation 等核心概念，分析新興資訊科技如何改變企業既有的知識、能力、組織邊界與競爭環境。
3、理解創新為何經常超越單一企業邊界，需要透過 network、brokerage、complementors 與 ecosystem 完成服務等管理的創新。
4、閱讀、理解並批判學術論文，建立基本 research-oriented thinking。
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先修 ( 前置 ) 課程 Prerequisite
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無
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| 彈性教學規劃 Flexible Teaching/Planning Schedules |
| ＊本課程實施16+2週彈性教學方案，其中第17、18週之彈性規劃如下： |
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自主學習
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課程大綱 Course Syllabus
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| 週次 Week |
課程單元大綱 Unit |
教學方式 Instructional Method/Style/Teaching Style |
參考資料或相關作業 References or Related Materials |
評量方式 Grading |
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1
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課程導論
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教師講述
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出席
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2
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科技是什麼
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教師講述、討論
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Rogers (2003)
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出席、課堂參與
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2
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資訊科技發展
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教師講述、討論
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個案1
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課堂參與
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3
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創新是什麼
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講授、討論
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Schumpeter (1934)
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課堂參與
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4
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資訊科技與服務創新
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講授、討論
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Naeem, R., Kohtamäki, M., & Parida, V. (2025). Artificial intelligence enabled product–service innovation: past achievements and future directions: R. Naeem et al. Review of Managerial Science, 19(7), 2149-2192.
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課堂參與
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5
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Emerging Digital Technologies
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小組分享(part 1)、討論
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小組報告
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6
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資訊科技與服務創新小結
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個案討論
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小考1
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課堂參與
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7
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Exploration & Exploitation
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講授、討論
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March (1991)
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課堂參與
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8
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Capabilities, Cognition & Inertia
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Kodak case discussion
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Tripsas & Gavetti (2000)
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課堂參與
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9
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Organizational Search 企業應該去哪裡找新知識
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講授、討論
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Rosenkopf & Nerkar (2001)
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課堂參與
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10
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Building IT-enabled Capabilities
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講授、討論
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Akter, S., Hossain, M. A., Sajib, S., Sultana, S., Rahman, M., Vrontis, D., & McCarthy, G. (2023). A framework for AI-powered service innovation capability: Review and agenda for future research. Technovation, 125, 102768.
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課堂參與
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11
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Theory Application Workshop
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小組分享(part 2)、討論
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小組報告
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12
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IT, capabilities, and SI
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個案討論
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小考2
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小考
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13
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Interorganizational Collaboration & Learning
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講授、討論
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Powell et al. (1996)
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課堂參與
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14
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Networks, Brokerage & Collective Innovation
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講授、討論
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Obstfeld (2005)
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課堂參與
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15
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Innovation Ecosystems
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講授、討論
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Adner & Kapoor (2010)
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課堂參與
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16
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Theory Application Workshop
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討論
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De Moortel, K., & Crispeels, T. (2024). Blurring boundaries: Knowledge dynamics in organizations, collaborations, and innovation ecosystems. The Journal of Technology Transfer, 1-23.
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課堂參與
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17
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自主學習
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小考3
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小考
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18
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自主學習
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心得
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課堂參與
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單一課程對應校能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to School Competence
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| 編號 No. |
校核心能力 School Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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1
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公民力 (Citizen)
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0
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2
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自學力 (Self-learning)
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3
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3
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資訊力 (Information)
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3
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4
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創造力 (Creativity)
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3
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5
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溝通力 (Communication)
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5
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6
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就業力(Employability)
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2
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單一課程對應系能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to Department Competence
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| 編號 No. |
類別 Category |
系核心能力 Department Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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01
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系所
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科技管理之規劃與管理能力
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5
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02
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系所
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跨文化溝通協調與領導能力
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1
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單一課程對應院能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to College Competence
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| 編號 No. |
院核心能力 College Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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1
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溝通表達能力
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1
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2
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分析辨證能力
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5
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3
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創新思維能力
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3
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4
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全球意識能力
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0
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5
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問題解決能力
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0
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6
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專業知能
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5
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教科書或參考用書 Textbooks or Reference Books
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館藏書名 Library Books
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B型企業如何以社會創新和利益關係人共創價值？ 茶籽堂之單一個案研究
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經濟發展理論
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備註 Remarks
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Ron Adner, 2022, 生態系競爭策略：重新定義價值結構，在轉型中辨識正確的賽局，掌握策略工具，贏得先機, 天下雜誌，ISBN：9789863987604
Everett M. Rogers, 2003, Diffusion of Innovations (5th Edition), Free Press, ISBN13: 9780743222099
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※請尊重智慧財產權，不得非法影印教科書※
※ Please respect intellectual property rights and do not illegally photocopy textbooks. ※
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教學方法 Teaching Method
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教學方法 Teaching Method
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百分比 Percentage
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講述
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30 %
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討論
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40 %
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個案研討
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30 %
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| 總和 Total |
100 % |
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成績評量方式 Grading
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| 評量方式 Grading |
百分比 Percentage |
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課堂參與
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30 %
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出席狀況
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10 %
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小組口頭報告
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30 %
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小考
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30 %
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| 總和 Total |
100 % |
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成績評量方式補充說明
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課堂參與：個案討論時對於議題的了解、剖析，以及參與度
小考：課程每一個模組結束時的紙筆小測驗，以確認有掌握關鍵概念
出席狀況：不定時點名
小組口頭報告：學生分組選一項 emerging technology，整理ppt並進行口頭報告該科技之發展與對企業的影響。本項成績含教師評分與同儕互評)
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課程大綱補充資料 Supplementary Material of Course Syllabus
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