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課程簡介 Course Introduction
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開課年度學期 Year / Term
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115 學年度 第 1 學期
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開課班級 Department
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經營與管理學系科技管理碩士班 科管碩班
Master Program of Technology Management ,Department of Business and Management
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授課方式 Instructional Method
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課堂教學 、 中文
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課程電腦代號 Course Reference Number
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125007
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課程名稱(中文) Course Title(Chinese)
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商業智慧管理
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課程名稱(英文) Course Title(English)
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Business Intelligence Management
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學分數/時數 Credit Hours
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3 /
3
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必(選)修 Required / Elective Course
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選修 Elective
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授課老師 Instructor
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曾繁絹
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助教 Teaching Assistant
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上課時間 Meeting Time
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星期一，節次8
Mon, Period 8、9、A
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上課教室 Classroom
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ZB206
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Office Hours
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| 獲獎及補助情形 Awards and Grants |
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| 聯合國永續發展目標 (SDGs跨域類別) Sustainable Development Goals, SDGs |
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SDGs 09.
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工業化、創新及基礎建設：建立具有韌性的基礎建設，促進包容且永續的工業，並加速創新
Industry, Innovation and Infrastructure：Build resilient infrastructure, promote inclusive and sustainable industrialization and foster innovation
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SDGs 12.
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責任消費及生產：促進綠色經濟，確保永續消費及生產模式
Responsible Consumption and Production：Ensure sustainable consumption and production patterns
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SDGs 16.
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和平、正義及健全制度：促進和平多元的社會，確保司法平等，建立具公信力且廣納民意的體系
Peace, Justice and Strong Institutions：Promote peaceful and inclusive societies for sustainable development, provide access to justice for all and build effective, accountable and inclusive institutions at all levels
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| 屬於大學社會責任(USR)性質 Courses related to University Social Responsibility（USR) |
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否
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| 是否運用AI輔助教學 Using Artificial Intelligence (AI) to assist teaching |
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是
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課程目標 Learning Objectives
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本課程不是單純的統計學方法或是研究方法，而是從商業經營的實務角度思考資料與資訊的重要性，以及擬定決策的可行性。透過本課程，協助同學認識商業智慧的意涵、了解商業智慧在經營管理的資訊技術、市場現況、與未來發展趨勢。
本課程規劃如下:
1. 消費者心理、品牌形象
挖掘潛在於生活型態、消費態度、個人認知等構面（例如知覺有用性、知覺易用性、主觀規範、信任、知覺風險等），以確立消費者人口特質、心理、認知、品牌印象等組成因素的構成與關聯性，並且預測對產品銷售的影響程度。
2. 社群大數據：網路口碑與輿情分析
透過社群大數據分析的教學可以幫助同學學習如何觀測產品的意見輿論，並且分析了解消費者的輪廓、喜好與行為、市場競爭者，進而發掘潛在客戶與新興市場商機。
3. 商情資訊分析
利用社會網絡分析法探討企業專利布局策略。
4. 目前知名案例的閱讀與討論(Netflix, Facebook, Google，Amazon, Coursera,全聯/全家便利商店/7-11)
5. 上機實作:SAS Enterprise Guide
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先修 ( 前置 ) 課程 Prerequisite
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統計學
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| 彈性教學規劃 Flexible Teaching/Planning Schedules |
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課程大綱 Course Syllabus
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| 週次 Week |
課程單元大綱 Unit |
教學方式 Instructional Method/Style/Teaching Style |
參考資料或相關作業 References or Related Materials |
評量方式 Grading |
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1
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課程介紹
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講授
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2
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商業智慧管理效益
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講授
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出席; 課程參與
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3
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教師節放假
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4
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銷售與配銷之商業智慧管理
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講授
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教師教材; 補充文獻NP1
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出席; 課程參與
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4
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國慶日放假
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5
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採購之商業智慧管理
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講授
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教師教材: 補充文獻NP2
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出席; 課程參與; 分組報告
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6
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生產規劃與控制之商業智慧管理
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講授
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教師教材; 補充文獻NP3
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出席; 課程參與; 分組報告
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7
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人力資源之商業智慧管理
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講授
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教師教材; 補充文獻NP4
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出席; 課程參與; 分組報告
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8
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商業大數據分析（Excel Power BI 實作）
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講授；上機實作
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教師教材
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出席; 課程參與；實作任務
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9
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商業大數據分析（Excel Power BI 實作
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講授；上機實作
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教師教材
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出席; 課程參與；實作任務
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10
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商業大數據分析（Excel Power BI 實作
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講授；上機實作
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教師教材
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出席; 課程參與；實作任務
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11
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商業智慧探勘：分群分析
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講授；上機實作
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教師教材
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出席; 課程參與；實作任務
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12
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商業智慧探勘：分類規則
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講授；上機實作
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教師教材
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出席; 課程參與；實作任務
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13
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商業智慧探勘：關聯法則
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講授；上機實作
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教師教材
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出席; 課程參與；實作任務
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14
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商業智慧探勘：社會網絡分析
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講授；上機實作
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教師教材
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出席; 課程參與；實作任務
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15
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行憲紀念日放假
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16
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元旦放假
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17
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期末分組報告
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學生報告
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出席; 課程參與；分組報告
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單一課程對應校能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to School Competence
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| 編號 No. |
校核心能力 School Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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1
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公民力 (Citizen)
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3
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2
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自學力 (Self-learning)
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5
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3
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資訊力 (Information)
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5
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4
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創造力 (Creativity)
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5
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5
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溝通力 (Communication)
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5
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6
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就業力(Employability)
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5
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單一課程對應系能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to Department Competence
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| 編號 No. |
類別 Category |
系核心能力 Department Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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01
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系所
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科技管理之規劃與管理能力
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0
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02
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系所
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跨文化溝通協調與領導能力
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0
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單一課程對應院能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to College Competence
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| 編號 No. |
院核心能力 College Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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1
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溝通表達能力
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5
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2
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分析辨證能力
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5
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3
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創新思維能力
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5
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4
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全球意識能力
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4
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5
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問題解決能力
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5
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6
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專業知能
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5
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教科書或參考用書 Textbooks or Reference Books
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館藏書名 Library Books
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備註 Remarks
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1. 大數據分析 Excel Power BI應用
2. 工業大數據
3. 商業智慧與大數據分析
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※請尊重智慧財產權，不得非法影印教科書※
※ Please respect intellectual property rights and do not illegally photocopy textbooks. ※
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教學方法 Teaching Method
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教學方法 Teaching Method
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百分比 Percentage
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講述
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40 %
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專題實作
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40 %
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討論
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20 %
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| 總和 Total |
100 % |
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成績評量方式 Grading
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| 評量方式 Grading |
百分比 Percentage |
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出席狀況
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15 %
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上機實作
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30 %
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分組文獻報告(NP1-4)
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20 %
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期末個人實作開發
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20 %
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心得撰寫(NP1-4)
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15 %
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| 總和 Total |
100 % |
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課程大綱補充資料 Supplementary Material of Course Syllabus
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