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課程簡介 Course Introduction
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開課年度學期 Year / Term
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115 學年度 第 1 學期
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開課班級 Department
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教育學系 教四管
Department of Education
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授課方式 Instructional Method
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課堂教學 、 中文
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課程電腦代號 Course Reference Number
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112082
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課程名稱(中文) Course Title(Chinese)
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公文與文書處理
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課程名稱(英文) Course Title(English)
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Official Papers and Documents
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學分數/時數 Credit Hours
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2 /
2
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必(選)修 Required / Elective Course
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選修 Elective
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授課老師 Instructor
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姜麗娟
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助教 Teaching Assistant
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上課時間 Meeting Time
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星期四，節次8
Thu, Period 8、9
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上課教室 Classroom
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J203
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Office Hours
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| 獲獎及補助情形 Awards and Grants |
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| 聯合國永續發展目標 (SDGs跨域類別) Sustainable Development Goals, SDGs |
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SDGs 04.
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優質教育：確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習
Quality Education：Ensure inclusive and equitable quality education and promote lifelong learning opportunities for all
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| 屬於大學社會責任(USR)性質 Courses related to University Social Responsibility（USR) |
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否
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| 是否運用AI輔助教學 Using Artificial Intelligence (AI) to assist teaching |
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否
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課程目標 Learning Objectives
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1. 認識公文與文書處理在機構內部的程序與簽辦實務。
2. 具備公文閱讀與理解能力。
3. 具備撰擬公文（函文、簽稿、開會通知單）等公務處理能力，提高就業力。
4. 延續案例教學的使用，並透過拼圖式合作學習策略，提升行政知能與學習投入，強化學用連結、問題解決與批判思考能力，培養優質公務與教育行政人力。
5.促進SDGs4（優質教育：確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習）目標的達成。
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先修 ( 前置 ) 課程 Prerequisite
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無。
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| 彈性教學規劃 Flexible Teaching/Planning Schedules |
| ＊本課程實施16+2週彈性教學方案，其中第17、18週之彈性規劃如下： |
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線上教學/討論
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課程大綱 Course Syllabus
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| 週次 Week |
課程單元大綱 Unit |
教學方式 Instructional Method/Style/Teaching Style |
參考資料或相關作業 References or Related Materials |
評量方式 Grading |
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1
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課程簡介與115學年度教學實踐計畫實施說明、公文初始能力評估、及學期評量說明
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講授與討論
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2
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新聞判讀素養與公文的關 係、公文與你的故事意義、 公文種類與格式
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講授與討論
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政府組織與新聞素養 、公文實用與生活性
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3
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公文識讀能力1：公文程式條例、文書 處理手冊（行政院） 重點摘要
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講授與討論
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新聞 事件事涉部會判讀小 考1
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4
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公文識讀能力2：函文結構介紹與說明、公文改正與改寫練習
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講授與討論
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5
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教育部（中央）、教育局處 （地方）到學校的組織運 作、業務分工
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講授與討論
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教育行政與學校行政 公文範例
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公文改正與改寫練習小考2
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6
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公文簽辦：機構內部公文與 承辦流程與作業（外部來 文）與內部簽辦、函文範例與說明（回顧）
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講授與討論
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7
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函文範例與說明2
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講授與討論
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8
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案例1-1校園蘿蔔刀事件
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行政知能前測、本組 教學、發下專家學習 單研讀
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9
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案例1-2
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進入專家小組討論
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10
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案例1-3
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回到本組教學
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課堂觀察與紀錄
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11
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案例1-4
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行政知能後測、學習評量
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「我是承辦人」公文實作（小考3）
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11
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案例2-1「國手坐經濟艙、 官員坐商務艙」（戴資穎出 國奧運參賽事件）
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本組教學、發下專家 學習單研讀
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12
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案例2-2
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進入專家小組討論+檢視專家小組學習正確性
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課堂觀察與紀錄
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13
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案例2-3
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回本組教學+檢視本組 在專家教學後學習之 正確性
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課堂觀察與紀錄
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14
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案例2-4
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個別小考（行政知能 後測2）、小組表揚、 學習投入評量2 +教師針對弱點補強與講解
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課堂觀察與紀錄
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15
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案例2-5
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行政知能後測、學習評量
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「我是承辦人」公文實作（小考3）
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16
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期末考
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紙筆（課堂閉卷考試）
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17
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總結評量1
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期末筆試檢討、合作學習參與經驗口頭報告1
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18
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總結評量2
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合作學習參與經驗口頭報告2
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單一課程對應校能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to School Competence
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| 編號 No. |
校核心能力 School Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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單一課程對應系能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to Department Competence
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| 編號 No. |
類別 Category |
系核心能力 Department Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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01
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系所
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能瞭解教育理論與現場或職場實務知能
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0
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02
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系所
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能在與服務對象互動中呈現專業知識與技巧
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0
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03
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系所
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能運用專業知能解決教學或職場的問題
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0
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04
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系所
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能進行教育專業研發
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0
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05
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系所
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能省思國內的教育與相關制度及運作型態
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0
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06
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系所
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能針對教育相關議題進行思考、探索與處理
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0
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07
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系所
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能在教學活動或職場中呈現專業投入的敬業精神
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0
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08
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系所
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能具備持續創新與成長的特質
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0
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單一課程對應院能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to College Competence
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| 編號 No. |
院核心能力 College Core Competencies |
符合程度 Degree of conformity |
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教科書或參考用書 Textbooks or Reference Books
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館藏書名 Library Books
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備註 Remarks
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1.教師自編紙本講義。
2. 國家文官學院（2025）。公文撰作解析。國家文官學院。https://ws.csptc.gov.tw/001/upload/ebook/%E5%85%AC%E6%96%87%E6%92%B0%E4%BD%9C%E8%A7%A3%E6%9E%90/odbook/index.html
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※請尊重智慧財產權，不得非法影印教科書※
※ Please respect intellectual property rights and do not illegally photocopy textbooks. ※
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教學方法 Teaching Method
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教學方法 Teaching Method
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百分比 Percentage
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講述
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30 %
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拼圖式合作學習法問題導向學習
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40 %
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案例教學與討論
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30 %
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| 總和 Total |
100 % |
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成績評量方式 Grading
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| 評量方式 Grading |
百分比 Percentage |
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出席狀況（請假，請務必至「學生請假系統」登錄）（25％）：18 週 得18 分+行政知能（小考）3 次應考全到（+3 分）+初始評估（+1 分） +全勤+3；未全勤者：出席堂數扣-小考未應考次數扣-初始評估
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25 %
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小考、公文實作（一律不補考）
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20 %
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拼圖法於本組的研討參與
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10 %
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拼圖法於專家小組的討論
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10 %
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拼圖法於專家小組的教學
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10 %
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期末考
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15 %
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合作學習經驗分享（每位5分鐘）（手寫紙本+口頭報告）
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10 %
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| 總和 Total |
100 % |
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成績評量方式補充說明
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1. 確認學生課前與課後「行政知能」的比較：含公文知識理論、應用、對行政機構的組織與分工等瞭解，以及拼圖式合作學習法對師培生教育行政知能與學習投入的影響。
2.學生請假一律至至「學生請假系統」登錄。若有公假、喪假、病假三日以上者，不納入小考平均次數，也不會影響全勤之計算。
3. 課堂筆記（期末競賽）前三名（分別額外加分1、2、3分）
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課程大綱補充資料 Supplementary Material of Course Syllabus
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