114 學年度第 1 學期教育學系康智凱教師人際關係與溝通課程大綱

課程簡介 Course Introduction
開課年度學期 Year / Term	114 學年度第 1 學期
開課班級 Department	教育學系教一合
授課方式 Instructional Method	課堂教學、中文
課程電腦代號 Course Reference Number	112070
課程名稱(中文) Course Title(Chinese)	人際關係與溝通
課程名稱(英文) Course Title(English)	Human Relations and Communication
學分數/時數 Credit Hours	2 / 2
必(選)修 Requirement / Elective Course	選修
授課老師 Instructor	康智凱
助教 Teaching Assistant
上課時間 Meeting Time	星期四，節次2、3
上課教室 Classroom	JB106
Office Hours

獲獎及補助情形 Awards and Grants

聯合國永續發展目標 (SDGs跨域類別) Sustainable Development Goals, SDGs

SDGs 03.	健康與福祉：確保及促進各年齡層健康生活與福祉
SDGs 04.	優質教育：確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習
SDGs 17.	多元夥伴關係：建立多元夥伴關係，協力促進永續願景

課程目標 Learning Objectives

1.了解自我、人際關係及溝通的原理。
2.主要探討表達與溝通的理論與技巧促進有效關係的具體溝通技巧。
3.提供學生一個引導適當溝通的道德規範架構以認識人際關係與衝突，學習人際溝通。
4.鼓勵學生敏於思考不同溝通對象所引發的溝通需求、規則和歷程。
5.激發學生運用批判性及創造性思考檢視所學的概念和技巧。

先修 ( 前置 ) 課程 Prerequisite

無

彈性教學規劃 Flexible Teaching/Planning Schedules

課程大綱 Course Syllabus
週次 Week	課程單元大綱 Unit	教學方式 Instructional Method/Style/Teaching Style	參考資料或相關作業 References or Related Materials	評量方式 Grading
1	9/11-哈囉你好嗎/我是誰/團康/MBTI/課綱介紹	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
2	9/18-人際溝通概述─人在關係中/分組與對話的開始/人我之間	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
3	9/25-社會知覺的形成─看別人，看自己/逢節思念/ 愛的藝術	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源+學習單1	課程參與、討論、分享、作業繳交
4	10/2-有效溝通─善用語言及非語言/寂寞、孤獨與獨處/傾聽、同理心與非語言訊息	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
5	10/9-有效傾聽─善用同理與支持/校園美學初走探訪/分組成員關係深化/人際關係的意義/連假的規劃	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享、校園踏查
6	10/16-有效對話─講清楚，說明白/人際關係的品質/溝通的五層次	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
7	10/23-自我概念、自我揭露、周哈里窗/溝通三明治理論/欣賞批評與建議關係	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
8	10/30-有意義的人際互動/友誼的助力與阻力/微笑的力量/幽默的潛移/會心一笑	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
9	11/6-期中評量[個人]/IT'S SHOW ME TIME讓我好好介紹我自己/人格特質/能力	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源+個人報告	課程參與、討論、分享、個人報告
10	11/13-語言外的世界/深層與心的聲音/非語言溝通/知覺與印象管理	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源+學習單2	課程參與、討論、分享
11	11/20-衝突管理─我尊重你與我不同/小團體同儕互動/人際關係的基石/期末分組影片大綱	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
12	11/27-情緒管理/SEL社會情緒學習初探/感恩與祝福/真誠具體說出自我與他人的好	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
13	12/4-人生中的朋友/許諾的關係與關懷的繼續/馬斯洛需求層次理論應用	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
14	12/11-人際衝突管理/正向思維與實踐應用-期末分組影片拍攝與取景1	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
15	12/18-職場厚黑學/正向思維與實踐應用-期末分組影片拍攝與取景2	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源	課程參與、討論、分享
16	12/25-放假	放假/平安順心	放假/平安順心	放假/平安順心
17	1/1-放假	放假/平安順心	放假/平安順心	放假/平安順心
18	1/8-期末評量[小組]-小組人際衝突實境與因應影片賞析/ZUVIO期末評量10分鐘/祝福小禮給特別的你	講述/示範/引導/問答/發現/探究/合作/遊戲/角色扮演/體驗/欣賞/複合/發表	教師自編教材+相關圖影音資源+學期心故事	課程參與、討論、分享、學期心故事

單一課程對應校能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to School Competence
編號 No.	校核心能力 School Core Competencies	符合程度 Degree of conformity
1	公民力 (Citizen)	4
2	自學力 (Self-learning)	5
3	資訊力 (Information)	4
4	創造力 (Creativity)	5
5	溝通力 (Communication)	5
6	就業力(Employability)	5

單一課程對應系能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to Department Competence
編號 No.	類別 Category	系核心能力 Department Core Competencies	符合程度 Degree of conformity
01	系所	能瞭解教育理論與現場或職場實務知能	5
02	系所	能在與服務對象互動中呈現專業知識與技巧	5
03	系所	能運用專業知能解決教學或職場的問題	5
04	系所	能進行教育專業研發	4
05	系所	能省思國內的教育與相關制度及運作型態	4
06	系所	能針對教育相關議題進行思考、探索與處理	5
07	系所	能在教學活動或職場中呈現專業投入的敬業精神	5
08	系所	能具備持續創新與成長的特質	5

單一課程對應院能力指標程度 The Degree to Which Single Course Corresponds to College Competence
編號 No.	院核心能力 College Core Competencies	符合程度 Degree of conformity
1	探究能力	4
2	語文與溝通能力	5
3	創新與實踐能力	5
4	專業知能	5

教科書或參考用書 Textbooks or Reference Books

館藏書名 Library Books

做人比做事更重要?

人際關係與溝通

人際關係與溝通技巧(精華版)

備註 Remarks

教師自編教材(無需另行添購書籍)

※請尊重智慧財產權，不得非法影印教科書※

※ Please respect intellectual property rights and do not illegally photocopy textbooks. ※

教學方法 Teaching Method
教學方法 Teaching Method	百分比 Percentage
講述	20 %
影片欣賞	10 %
分享	20 %
分組實作	15 %
問題導向學習	25 %
討論	10 %
總和 Total	100 %

成績評量方式 Grading
評量方式 Grading	百分比 Percentage
出席狀況	16 %
課堂參與及討論分享	32 %
期中個人報告	10 %
期末分組影片	16 %
人際關係與溝通學習單1	8 %
人際關係與溝通學習單2	8 %
學期心的故事	10 %
總和 Total	100 %

成績評量方式補充說明

1.出席(16%):16週/zuvio點名
2.課堂參與及討論分享(32%):課間必有同學分享機會(出席/基本討論/小卡/數位影音圖片等電子紀錄)/每堂2分
3.期中個人報告(依修課人數確定後安排報告時間與分享主題)(10%):
(1)時間精準性(1分)
(2)內容合宜/完整/後設(6分)
(3)形式創新與字詞正確性(2分)
(4)期限內依格式上傳電子檔或連結(1分)
4.期末分組影片(16%):
(1)格式(片頭/尾/LOGO)/分工任務確切性/時間(2分)
(2)自評(3分)
(3)互評(5分)
(4)內容/合宜/完整/後設(4分)
(5)形式創新與校對正確性(1分)
(6)期限內依格式上傳電子檔或連結(1分)
5.人際關係與溝通學習單1+2(16%/每份8分):
(1)期限內完依格式上傳ECOURSE作業管理區或是採取CANVA共同編輯學習單(1分)
(2)學習單內容符應討論主題與相關補充(6分)
(3)格式與字詞校對正確性(1分)
6.學期心的故事(10%)
(1)期限內完依格式上傳ECOURSE作業管理區或是採取CANVA共同編輯學習單(1分)
(2)心的故事內涵/感受/後設/應用等完整與延伸性(8分)
(3)格式與字詞校對正確性(1分)

課程大綱補充資料 Supplementary Material of Course Syllabus