m09932003
黃浩瑋
學生
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第十三週課前導讀
學生：黃浩瑋
學號：M09932003
內容：焦點團體訪談-我如何組織一群人一起交談？
集體訪談是指研究者對一群人進行訪談，透過群體成員間的互動對研究的問題進行探討。在進行焦點團體訪談前，研究者需做一些準備工作，如研究者自己的角色、對訪談進行設計、對參與者進行抽樣。(1)首先要注意的是焦點團體訪談中研究者的角色，研究者不是主要提問者，而是輔助人或協調者。主要的職責是促使參與者積極討論，密切注意成員間互動的模式，在需要的時候適當地對群體進行干預。為了達到讓參與者自己交談的目的，研究者要設法使在場者感到輕鬆、安全，可以自由的表現。要做到這點，研究者自己要先保持輕鬆，除了心態的調整外，還應該設法讓在場的每個人都有發言機會。由於多人進行討論，所以即時記錄很重要，研究者應該保持做筆記的習慣。(2)其次，對訪談進行設計。由於焦點團體訪談注重了解參與者相互間互動的行為，其設計應該更加開放，訪談的結構應該視研究目的而定。(3)最後是訪談人的抽樣，在焦點團體訪談中，為了便於交流，所有的成員都應該可以面對面地看到對方，也都應該有充分發言的機會。所以，團體樣本不宜過大，一般為六到十人。如果研究涉及到多個團體，應該根據研究的目的以及經濟效益來確定團體數量。
焦點團體訪談的實施一般包含幾點：空間安排、開始訪談、進行訪談、結束訪談，茲說明如下：(1)空間安排：集體訪談的空間安排很重要，因為它直接表達了研究者對團體關係的一種暗示，如果條件允許，座位應該盡量排成圓圈，表示在場每個人都是平等，彼此不分高低。(2)開始訪談：無論研究者採取什麼具體的策略，訪談都應該以輕鬆愉快的方式開始。可以是以詼諧的笑話開場、或請每位參與者自我介紹，以放鬆壓力。(3)進行訪談：焦點團體訪談中引進話題的順序應該像一個倒金字塔型，開始時比較寬泛，然後逐步收緊。話題轉換要流暢、自然，避免過分強制、操之過急。研究者也應該注意討論的內容，幫助發言人接近具體細節，避免泛泛而談。(4)結束訪談：結束訪談時，研究者可以請每一位參與者簡單總結一下自己的看法，或補充自己的想法。這可以幫助大家釐清思緒，一方面可以給較少發言者說話機會。
焦點團體訪談有許多個別訪談所沒有的優勢，其中比較突出的作用有：(1)訪談本身作為研究的對象，透過觀察研究者間的互動了解他們在個別訪談中不會表現出來的行為。研究者可以有意識的提出問題，觀察參與者的反應來辨別他們認知的方式、看問題的角度。(2)研究者可以充分利用群體成員間的互動關係對問題進行比較深入的探討。(3)焦點團體訪談不僅可以將群體成員的認知往前推進，共同建構新的知識，而且可以加強成員間的了解，消除彼此的隔閡。缺點則有：(1)可能會有發言不平均的情況，有人較喜歡侃侃而談，有些人較害羞，不善言詞者可能會感受到壓力，較不敢發言。(2)由於參與者不只一人，訪談內容可能較凌亂，在整理分析資料時會帶來一些困難。
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